LEGAL REFERENCE

Rangka Legal trust888 untuk Malaysia

Halaman Legal trust888 menyatukan syarat akaun, privasi data, kuki dan peraturan akses untuk Malaysia supaya anda tahu dokumen apa yang mengikat sebelum membuka akaun. Kami menerangkan perkara yang...

Syarat akaunPrivasi dataKuki dan keselamatanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
trust888 Rangka Legal trust888 untuk Malaysia

Dasar Wilayah dan Syarat Akses

Di trust888, peruntukan legal kami menerangkan cara akaun dibuka, disemak dan digunakan di wilayah yang disokong. Akses kepada lobi, transaksi dan tawaran akaun hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta tertakluk kepada semakan identiti, rekod pembayaran dan peraturan akaun semasa. Kami tidak meminta anda bergantung pada andaian; syarat, privasi, kuki dan notis transaksi dibaca bersama supaya keputusan akaun jelas. Jika nama

pada FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh menangguhkan permintaan sehingga dokumen diterima. Perubahan dasar akan dipaparkan dalam halaman ini atau saluran akaun, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma terkini yang terpakai. Simpan salinan transaksi anda kerana rekod itu mungkin diperlukan untuk semakan legal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Tiga Laluan Hubungan Dasar

Jika anda mahu bertanya tentang syarat, data peribadi atau status semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu legal anda. Kami meminta butiran yang...

E-mel dasar Gunakan e-mel dasar untuk permintaan bertulis tentang syarat akaun, privasi, kuki atau pembetulan rekod...
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang dokumen yang kami perlukan sebelum semakan legal...
Rujukan transaksi Jika isu legal anda berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan...
AMALAN AKAUN

Enam Amalan Perlindungan Akaun

Kepercayaan legal datang daripada proses yang boleh diperiksa, bukan janji kosong. Di trust888, kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, menyemak aktiviti luar biasa dan menyimpan rekod mengikut...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, semakan transaksi dan komunikasi dasar. Data itu digunakan bagi tujuan legal yang diterangkan...

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang mungkin menjejaskan keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akses

Kami mengesyorkan kata laluan unik dan semakan peranti apabila anda mengakses trust888. Jika log masuk kelihatan tidak biasa, kami boleh...

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami...

Pembetulan profil

Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum...

Permintaan hak

Anda boleh meminta salinan data tertentu, bertanya tujuan pemprosesan atau mencabar rekod yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan mengikut...

Hak Data dan Akses Anda

Akaun anda tertakluk kepada syarat akaun, dasar privasi, peraturan kuki dan notis transaksi yang terpakai ketika anda menggunakan trust888. Jika terdapat percanggahan, kami akan merujuk dokumen terkini yang dipaparkan pada saluran akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun tertentu melalui saluran dasar. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai skop permintaan mengikut undang-undang yang terpakai dan keselamatan rekod trust888.

Kami menggunakan butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod pembayaran disimpan bagi semakan, pertikaian dan kewajipan legal, bukan untuk mendedahkan maklumat tanpa sebab sah.

Jika akses anda datang dari wilayah yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun atau meminta penjelasan tambahan. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semakan akaun kami selesai.

Hubungi kami melalui e-mel dasar atau saluran akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berkait transaksi.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi, keselamatan dan paparan akaun yang betul. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki asas mungkin menyebabkan log masuk, semakan legal atau pengesahan transaksi tidak berjalan lancar.

Kami akan memaparkan perubahan pada halaman legal atau saluran akaun yang berkaitan. Jika anda terus menggunakan trust888 selepas perubahan berkuat kuasa, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap terma terkini yang terpakai.